Forum Konsultasi Publik RSUD Sultan Fatah Perkuat Partisipasi Masyarakat Dalam Peningkatan Mutu Layanan
DEMAK – Dinkesda Demak melalui Bidang Pelayanan Kesehatan melaksanakan Forum Konsultasi Publik (FKP) RSUD Sultan Fatah, Selasa (6/10/2026), pukul 09.00 WIB sampai selesai di RSUD Sultan Fatah. Kegiatan ini menjadi ruang dialog antara penyelenggara pelayanan kesehatan dengan masyarakat serta berbagai pemangku kepentingan untuk memperoleh masukan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.
Forum dihadiri oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinkesda Demak, Direktur RSUD Sultan Fatah, Camat Karangawen, Kapolsek Karangawen, Danramil Karangawen, jajaran Puskesmas Karangawen I dan II serta Puskesmas Guntur I dan II. Turut hadir Kepala Desa Sidorejo, MUI Karangawen, MWCNU Karangawen, perwakilan perusahaan di wilayah Karangawen, serta masyarakat pengguna fasilitas kesehatan RSUD Sultan Fatah.
Forum Konsultasi Publik menjadi sarana komunikasi dua arah untuk membahas penyelenggaraan pelayanan rumah sakit dari perspektif penyelenggara maupun pengguna layanan. Melalui forum tersebut, masyarakat diberikan ruang untuk menyampaikan saran, kritik, kebutuhan, serta aspirasi terkait pelayanan yang diterima.
“FKP menjadi ruang penting untuk mendengarkan secara langsung pengalaman dan kebutuhan masyarakat sebagai pengguna layanan. Masukan yang disampaikan menjadi bahan evaluasi agar pelayanan kesehatan dapat terus diperbaiki dan semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat”, ujar Tim Pelaksana Yankes Lanjutan Dinkesda Demak.
Pembahasan dalam forum diarahkan pada upaya membangun pelayanan rumah sakit yang bermutu, aman, mudah diakses, transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Keterlibatan unsur pemerintah wilayah, fasilitas pelayanan kesehatan, organisasi kemasyarakatan, dunia usaha, dan masyarakat diharapkan dapat memperkaya sudut pandang dalam proses evaluasi pelayanan.
“Peningkatan mutu pelayanan membutuhkan kolaborasi. Tidak hanya rumah sakit sebagai penyelenggara, tetapi juga pemerintah, fasilitas kesehatan, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya perlu membangun komunikasi yang terbuka agar berbagai masukan dapat diidentifikasi dan ditindaklanjuti”, ungkap Tim Pelaksana Yankes Lanjutan Dinkesda Demak.
Kementerian PANRB menegaskan bahwa keterlibatan masyarakat merupakan bagian penting dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, termasuk melalui FKP sebagai wadah untuk menampung kritik, saran, dan masukan. Hasil FKP diharapkan tidak berhenti sebagai forum dialog, tetapi menjadi bahan perbaikan pelayanan dan penyusunan tindak lanjut yang nyata.
Melalui Forum Konsultasi Publik RSUD Sultan Fatah, Dinkesda Demak terus mendorong terwujudnya pelayanan kesehatan yang berorientasi pada masyarakat, terbuka terhadap masukan, serta berkomitmen melakukan perbaikan secara berkelanjutan demi meningkatkan kualitas dan kepuasan pengguna layanan kesehatan. (Kesmas_PromkesPM)
